به گزارش سیاست فردا و به نقل از پایگاه خبری احوال نیوز ، شرکت تندر تابان نصف جهان با نشان تجاری (گلفکس تریلر)، در نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، به عنوان شرکت برگزیده معرفی و موفق به دریافت تندیس نشان اعتماد مشتریان شد. این تندیس توسط مشاور عالی رئیس جمهور در امور اقتصادی،و همچنین رئیس کارگروه اقتصادی دفتر مقام معظم رهبری به آقای احسان احمدی مدیرعامل محترم شرکت اعطا گردید.
معیارهای انتخاب و ارزیابی در نهمین اجلاس رضایتمندی مشتری بر اساس یک سیستم ارزیابی جامع صورت گرفته است که شامل موارد زیر میشود:
خدمات ویژه: نوآوری و ارائه خدمات متمایز و ارزنده که فراتر از انتظارات معمول مشتریان باشد، از جمله شاخصهای اصلی در این بخش بوده است.
خدمات پس از فروش: کیفیت و گستردگی خدمات پشتیبانی و پس از فروش، شامل پاسخگویی سریع، حل مؤثر مشکلات و ارائه راهکارهای کارآمد به مشتریان، نقش تعیینکنندهای در این ارزیابی داشته است.
رضایتمندی مشتری: این معیار نهایی، بر اساس نظرسنجیها، بازخوردها و میزان وفاداری مشتریان به برند گلفکس سنجیده شده است. تمرکز بر تجربه مثبت مشتری از لحظه اول تعامل تا مراحل پس از خرید، از اهمیت ویژهای برخوردار بوده است.
این دستاورد ارزشمند، ثمره رویکرد مشتریمدارانه و تلاشهای بیوقفه مدیریت و کارکنان شرکت تندر تابان نصف جهان در مسیر تعالی سازمانی و تعهد این مجموعه به ارتقاء مستمر کیفیت محصولات و خدمات است. لازم به ذکر از شرکت تندر تابان نصف جهان تولید کننده انواع کاربری تریلر در هشت گونه مختلف با بهرهگیری استانداردهای ملی و بینالمللی و همچنین تجهیزات صنعتی در شهر اصفهان ر حال تولید میباشد./ محمد امین اقتصاد
